Вопрос – Ответ
Роман:
14.02.2024
Можете отменить билет на сеанс 14.02.2024 фильм «Лёд», не успеваю
Екатерина :
14.02.2024
Здравствуйте, нет кнопки возврата билета, прошу отменить покупку билета. Помогите
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024
Добрый вечер.
Вернули вам средства.
Яна:
08.02.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а можно купить билеты с открытой датой? Хотим на подарки подарить
Администратор:
12.02.2024
Добрый день. К сожалению, приобретение билетов с открытой датой в к\т КиноКвартал невозможно.
Голубева Лилия Олеговна :
05.02.2024
Добрый день! Подскажите, почему не получается купить билет на фильм "Мастер и Маргарита" по Пушкинской карте?
Администратор:
12.02.2024
Добрый день. Данный фильм в проекте "Пушкинская карта" не учавствует.
Плотникова Анастасия Сергеевна:
01.02.2024
Не могу сделать возрат билетов на "Мастер и Маргарита". Нет кнопки "вернуть билеты"
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
