Вопрос – Ответ

Здравствуйте, Виктория Степановна.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Вячеслав Сергеевич.

Для возврата электронных билетов необходимо использовать кнопку Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. И опять же необходимо нажать кнопку "Сдать билеты".

К сожалению, сейчас оформить возврат не получится, т.к. сеанс уже в прошлом.

Добрый день. Нет, такого зала в к\т нет.

Здравствуйте, Анастасия Владимировна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.

Здравствуйте, Полина Дмитриевна.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.