Вопрос – Ответ
Яна:
08.02.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а можно купить билеты с открытой датой? Хотим на подарки подарить
Администратор:
12.02.2024
Добрый день. К сожалению, приобретение билетов с открытой датой в к\т КиноКвартал невозможно.
Голубева Лилия Олеговна :
05.02.2024
Добрый день! Подскажите, почему не получается купить билет на фильм "Мастер и Маргарита" по Пушкинской карте?
Администратор:
12.02.2024
Добрый день. Данный фильм в проекте "Пушкинская карта" не учавствует.
Плотникова Анастасия Сергеевна:
01.02.2024
Не могу сделать возрат билетов на "Мастер и Маргарита". Нет кнопки "вернуть билеты"
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Ирина Никитична Шевченко:
26.01.2024
можно сдать билет по пушкинской карте обратно как можно быстрее??
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Никитична Шевченко.
Видим, что у Вас всё получилось.
Видим, что у Вас всё получилось.
Константин2344:
26.01.2024
Доьрый день , осталось мало времени до возврата билета , билет куплен он лайн, код покупки есть, сайт говорит таких покупок нет , по ссылке переходишь , есть такая покупка но кнопки возврата нет , помогите оперативно решить
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2024
Добрый вечер. Кнопка должна быть. Времени еще больше часа.
Отменили вам покупку. Так будет быстрее и проще.