Вопрос – Ответ
Елена:
04.01.2024
Как вернуть 2 билета на сеанс в 14.35, купила 8 билетов, 2 человека пойти не смогут
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2024
Здравствуйте, Елена.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Светлана:
04.01.2024
Можно ли в кинотеатр со своими напитками и едой?
Администратор:
18.01.2024
Добрый день. Да, можно.
Павлова Лада Валерьевна:
03.01.2024
Как сдать билет, купленный по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2024
Здравствуйте, Лада Валерьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Анастасия :
02.01.2024
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, для ребёнка 4 года нужно покупать отдельный билет?
Администратор:
18.01.2024
Добрый день. Билет на ребенка приобретается с двух лет.
Анастасия :
01.01.2024
Здравствуйте! Почему не получился возврат билета?
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2024
Здравствуйте, Анастасия.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
