Вопрос – Ответ
Корешков Давид Максимович:
20.12.2024
Здравствуйте! Купил у вас на сайте два билета на мультфильм моана на 18:40 первый раз оплатил билеты сбербанком, написали что оплата не прошла, второй раз оплатил те же места(7 ряд, 7,8 место) оплата прошла но и со Сбербанка деньги тоже списали за первую попытку. По итогу оплатил билеты два раза. Прошу вернуть 1300 рублей.
Служба поддержки on-line продаж:
21.12.2024
Здравствуйте, Давид Максимович.
Средства уже поставлены к возврату. Ожидайте поступления денег на карту.
Средства уже поставлены к возврату. Ожидайте поступления денег на карту.
Алексей:
16.12.2024
Оплатил билеты но билет на почту и не пришёл
Служба поддержки on-line продаж:
17.12.2024
Здравствуйте, Алексей.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Соловьева Алиса:
31.10.2024
Здравствуйте. Сегодня купила билет на завтрашний сеанс. Почему билет не отображается в покупках?
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2024
Видим в системе вашу покупку. С ней все хорошо.
Вы купили билеты без авторизации на сайте. Такие билеты не отобразатся в личном кабинете авторизованного пользователя.
Для доступа к покупке используйте ссылку из письма с электронным билетом.
А вообще для входа в зал вам достаточно кода, который пришел в СМС-сообщении.
Алиса:
31.10.2024
Здравствуйте. Сегодня купила билет на завтрашний сеанс. Почему билет не отображается в покупках?
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2024
Здравствуйте.
Не видим в системе покупок с адресом alisolo1718@gmail.com, указанным вами при размещении вопроса.
И даже попыток не видим...
Анна:
31.10.2024
Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Администратор:
07.11.2024
Добрый день. К сожалению, нет.
